铃声响起，急救人员听到了自己妈妈的求救，这只是噩梦的开始。。。

半年多了，36岁的魁北克省急救人员Olivier Mireault一直生活在恐惧中，他不敢再接电话，怕里面出现自己家人或朋友的声音。

Olivier Mireault

噩梦始于去年11月。

铃……急救站的电话声响起，还差几分钟就要接班的Mireault和平时一样，顺手抄起电话。电话那头竟传来了母亲的声音。这次需要急救的，竟然是自己的妈！

出发！急救车一路呼啸，然而，当Mireault和同事赶到母亲住处时，为时已晚。Mireault眼睁睁地看着63岁的母亲死在了自己的怀中……

借图说话

Mireault崩溃了。他得了病，他被诊断为“PTSD”。

*PTSD，创伤后应激障碍。指个体经历、目睹或遭遇到一个或多个涉及自身或他人的实际死亡，或受到死亡的威胁，或严重的受伤，或躯体完整性受到威胁后，所导致的个体延迟出现和持续存在的精神障碍。

几个月后，他据此病向魁省工作场合健康和安全委员会（CNESST）索赔，但却遭到拒绝。

CNESST不无遗憾的表示，理论上，Mireault不应该回应这个救护任务。

什么？不应该回应？他本人是急救人员，他当时身处工作场所，打电话需要救助的是他的亲妈……

CNESST指出，尽管他们不会对个案进行评论，但需要解释的是，“赔偿”有一套统一的申请评估程序，比如这件事必须是在工作中发生，且必须是意外的、突然的。

Mireault所经历的不幸，在评估标准上出了问题。

他们的急救站虽然距离他母亲的住处相对更近，但总部当时已调度另一辆当班救护车赶往那里；救母心切的Mireault和他的同事驾车驶离车库时，时间指向8点0分13秒，是的，他们那时已经当班13秒，可以出发，但Mireault回应急救电话的时间，却是在当班之前……

一直在帮Mireault争取权益的魁省救护人员工会主席Daniel Chouinard对Mireault“索赔被拒”的结果并不感到惊讶，他揶揄道，CNESST从来都会拒绝对医护人员提出的关于PTSD的索赔，因为他们认为，面对死亡和伤残时你们就应该应对自如，这根本就是你们工作的一部分……

不过，实事求是地讲，CNESST其实并不像工会主席说的那么冷酷。据CNESST统计，2010--2014年间，在全部获得赔偿的医护人员中，绝大多数（65%）患有PTSD。

他们都符合CNESST所说的“赔偿评估标准”，在工作中发生，够意外，够突然……

前线士兵往往是PTSD的多发人群

如今仍在接受治疗的Mireault正在学会接受现实，但他表示，他现在非常害怕再次面对这样的情况，如果自己的父亲、妹妹、女儿、朋友、妻子也遇到了类似妈妈……他说不下去了，他真的不知道该如何应对。

“这要只是一场梦该多好”，Mireault眼中罕见的射出了一道光，他多希望有人能轻轻地拍拍他的肩膀，叫醒他……

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