刚刚!蒙特利尔总领馆正式启用“中国领事APP”,停用“海外申请护照在线预约系统”!

 

中国驻蒙特利尔总领馆刚发布了一条重要消息,将停止使用“海外申请护照在线预约系统”


取而代之的将是“中国领事”APP,这个APP将于2021年9月3日正式启用。届时,照旅行证”及“应急旅行证”将实现在线办理,此前已在申请护照办理的不受影响,申请人仍可按原预约时间寄出材料并在线查询办证进度。

注意,因公护照香港特区护照特殊紧急需要申请人不可使用APP线上办理护照旅行证业务,可通过电子邮件(zj.ccmtl@hotmail.com)预约,审核后通过邮寄方式或直接到总领馆提交申请:
 
“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或直接扫描下图中的二维码下载、注册、实名认证并登录使用。

注册需使用电子邮箱或中国手机号(暂时无法使用外国手机号),并根据提示完成实名认证(须提供中国普通护照号码或中国居民身份证号码;如无,可请已有实名认证账号的亲友代为提交证照申请),之后方可正常登录使用。


业务办理说明

申办护照、旅行证

信息填报:登录APP后,选择“护照旅行证”(此业务模块适用于申请普通护照或旅行证颁发、换发或补发人员),根据提示要求逐步、完整、准确填写个人基本信息,在线签字确认《国籍状况声明书》,按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料;

身份验证:为确保相关证件申请系本人操作,APP将对申请人进行人脸识别,请务必由申请人本人完成,否则申请将被驳回。人脸识别失败不影响申请人提交申请,可点击“跳过”进入下一步,但总领馆会要求申请人视频见面

提交订单:完成上述步骤并成功提交订单后,相关申请将提交总领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度,总领馆工作人员将及时通过APP反馈审核进展,视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息

面谈面审:遇申请人为未成年人、补照或人脸识别未通过等情形,总领馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈。申请人应注意随时关注订单状态,如出现需面谈面审的提示,请及时选择预约时间,并在所预约的时间点击订单中的“视频见面”按钮,等待系统自动为您取号(提前或超时均无法取号)

当轮到您接受面谈时,APP会弹出呼叫界面,点击接听即可。视频面谈过程中,请配合工作人员进行截图操作,并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的,总领馆将个案通知。

递交材料:如无特殊情况,所有办证材料均可通过APP在线提交。申请人在完成信息填报、订单提交等步骤并在APP上收到“复审中”信息之后,须将打印或手写的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证原件、现金支票、纸质照片、回邮信封等(详见在APP信息填报过程中出现的材料要求)邮寄至总领馆。提示:请使用有跟踪查询功能的快递信封邮寄材料,以便后续跟踪邮寄情况。旧照注销后将同新证件、收据一同寄回。


支付缴费:请在APP中选择线下支付。建议使用银行或邮局的现金汇票(Money Order)缴费(不接受个人支票或现金),收款人:Chinese Consulate in Montreal;汇票须随邮寄材料一并寄至总领馆,金额为23加元。

领取证件:申请人一般通过邮寄方式取证。APP中的办证进度变为“新证件已制作完毕”时,说明总领馆即将在完成收费后寄出新证件,请注意查收回邮证件。如有特殊紧急情况需到馆取证,请及时联系总领馆。

除了护照,旅行证的业务,大家也可以在这个APP上办理“领取养老金资格认证”,“领事认证查验”等业务,同时还可以获取“领事资讯服务和“领事保护服务”。


注意事项

中国驻蒙特利尔领馆仅受理居住在本领区(魁北克省及新不伦瑞克省)中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请,其他地区的居民需要在当地领馆申请。

通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境中国时无法自助通关,须走人工通道。

总领馆证件组地址:2100 Ste-Catherine West, 8th floor, Montreal, H3H 2T3, Quebec.

正常对外办公时间:周一至周五9:00--12:00(节假日除外)。注:疫情期间暂停对外办公。

领事证件咨询电话:1-514 9356556(人工接听时间:周一至周五13:00--17:00,节假日除外)。

领事证件咨询邮箱:zj.ccmtl@hotmail.com
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