听说过这样的奇葩事吗？有人花$160000买了一辆豪华奔驰，却不敢开，因为这辆豪车的方向盘有问题，售车的车行拒绝修理，车主又担心把车开到高速路上出事，于是干脆把车放进了车库，这么一放就是三年。据《渥太华公民报》（Ottawa Citizen）报道，当事人为温哥华一对华裔夫妇，丈夫叫杨大同（Datong Yang；音译），妻子叫霍桂芳（Guifang Huo；音译）。车主杨先生在一次在线采访中通过翻译说：“我们反映了问题之后，他们（指车行）坚持说我可以开车，但我害怕。我一直在高速公路上开车，开这样的车太危险，这可能会要了我和别人的命。”根据这位华裔车主的说法，他的妻子霍桂芳于2017年春买了这部奔驰S550新车，行驶了约6,500公里之后发现问题。
实际上就在购车后不到一年，在驾车过程中方向盘就出了问题，卡死失灵了。当他们夫妇找列治文的奔驰车行（Mercedes-Benz Richmond ）理论时，经销商表示，他们没有发现任何问题。而后来的法庭文件也称，经销商拒绝了这对夫妇的要求，未能对车辆进行修理。在经销商拒绝修理转向缺陷之后，由于他们害怕开车上路出事，这款价值16万加元的奔驰轿车自2018年4月以来，就一直被放在车库里。根据cars.com网站的说法，这辆车确实不在加拿大召回名单上，但该汽车制造商在美国召回了许多这样的车辆，原因都是转向问题，包括2015年至2019年之间制造的S级车型。Cars.com表示，转向助力控制单元中的晶体管可能会过热，“导致电源系统失灵…（并且）可能会增加事故的风险。”据该网站报道说，美国的奔驰公司早就通知车主，可以为召回的车辆检查转向系统并“在必要的情况下免费更换”。但这位华裔车主杨先生说，加拿大就没有这样做，列治文的车行仍然建议这对夫妇继续驾驶这辆车，要不然就把它卖掉。但杨先生说，这两件事他们都不能做。如果自己开会危及自己和他人的生命；如果昧着良心卖给别人那不也是害人吗？这对夫妇与车行相持不下，不仅打起了官司，还把事情闹到了奔驰德国总部。杨先生说，他从德国方面得到的信息是：这辆车应该被召回并进行修理。实际上在2019年初，这对夫妻就向BC省高等法院提起诉讼，状告加拿大奔驰（Mercedes-Benz Canada），并为此索偿，包括丧失使用车辆及享受驾驶乐趣的赔偿等。但迄今为止，高等法院尚未进行审理。车主杨先生说，对缺陷进行检查和修复对他很重要，这不仅是为了他们一家人的安全，而且也为了其他奔驰车主的安全——因为他们可能也有类似问题但尚不知情。杨先生说：“我们这样做是有充分理由的，这样一来，他们就可以在出事之前对车辆缺陷进行更多的研究。”但他说很遗憾：“当地奔驰车行继续推卸责任，能推就推，能赖就赖。”当记者向列治文奔驰经销商的刘经理（Arthur Liu）询问时，他把问题转给了位于多伦多的加拿大奔驰总部。加拿大奔驰总部的企业传播经理Zak Paget在一封电子邮件中说：“加拿大奔驰公司非常重视与全国各地客户建立的关系。但是，由于正在进行的法律程序，我们无法对此发表评论。”
