位于蒙特利尔市中心Ste-Catherine大街的苹果体验店突然关闭。公司在回复媒体的邮件中并未提及具体关闭原因，也未确认商店是否爆发了COVID-19，只表示““由于我们所服务的某些社区当前的COVID-19状况，我们暂时关闭商店，同时我们也采取了很多谨慎措施，希望尽快重开。开放时间另行通知。”
一位在上周四到店内送修电脑的顾客表示，当日她曾被告知维修时间需要24小时至10天，但次日周五她就被致电要求拿走电脑，否则只能等到重新营业时才能取回。顾客问苹果店员是否有人感染新冠，店方未予证实。这位顾客说：不公开真相，反而会对像苹果这样的商店形象不利。
