St.Mary's医院员工呵斥91岁华人女士：你为什么不去中国医院？

一位蒙特利尔华人女士近日在其家人的陪同下前往St.Mary's医院进行眼科检查，遭到了医院员工的“无理对待”。

去看病的华人女士名叫Lien Quan，91岁。她事后表示，从一开始，她就有了“被忽视、被歧视”的感觉。

“我的祖母很害怕，她不知道发生了什么，”老人的孙女Tiffany Lai说， “那位员工一直对她大吼大叫。”

到底发生了什么？

那一天，Tiffany一直陪在祖母身边，与她们同去的还有她的父亲。

“我们从抵达医院的那一刻起，就受到了敌意的‘欢迎’！”Tiffany讲述起当日的场景——

“那位女员工很苛刻，很不礼貌。当她知道我父亲不太会讲英语时，她便故意加快了语速。”

“我爸爸很生气，质问她‘你正和一位老年病人打交道，为什么就不能耐心点儿？’”

“当时，这位女员工明显有了挫败感。但当检查结束时，她将敌意公开了……”

“她以咄咄逼人的语气大声说道：‘你为什么不去中国医院？’”

“她粗鲁地问我父亲和我祖母为什么不去中国医院或私人诊所，甚至还问‘你们为什么要先到St.Mary's医院来？’”

院方的声明

St.Mary's医院目前没有对具体事件发表评论。但院方在一份发给媒体CJAD800的声明中写道：

“一位不懂官方语言的病人可以选择由一位讲法语或英语的人陪同。”

“在某些情况下，蒙特利尔西岛的医疗机构CIUSSS可以在其工作人员中配备翻译服务，以方便病患获取保健和社会服务。”

St.Mary's医院后来又补充说，“翻译服务不适用于常规程序，但可‘提前通知’以便院方采取特定措施。”

该医院的官员表示，“St.Mary's服务于高度多样化的客户，在这方面，我们会尽一切努力寻找解决方案，以更好地满足所有民族社区的需求。”

“这就是种族歧视！”

Tiffany 表示，但该名员工从未提到过“医院有翻译服务的可能性”。

“该员工使用了'中国医院'这个词，这是否在说‘中国人应该只去中国医院，其他不同种族的人应该只去他们的种族医院？’”

Tiffany代表全家要求St.Mary's医院正式道歉，她将此视为“种族歧视”。

Tiffany已向St.Mary's医院用户委员会提交了正式投诉。

如果有关裁决有利于Tiffany一家，那么除了St.Mary's医院的正式道歉，该名员工或将因此而面临“种族主义和语言歧视”的指控。

本文不代表魁北客观点，内容编辑整理自Global News·Brayden Jagger Haines.

原文链接：

https://globalnews.ca/news/5357082/language-barrier-st-marys-hospital-elderly-patient/