中国高档酒店被偷拍!杯具的悲剧让网友吐成一片……加拿大酒店同样堪忧!

  

最近,微博上名为“花总丢了金箍棒”(下文简称“花总”)的用户,通过自己放置在各大星级酒店的摄像头,记录下了酒店员工在清洁时的一幕幕“杯具”......



仅仅11分钟的视频,就向世人展示了中国五星级、住一晚就上千的高档酒店,卫生质量和价格不成正比!

 

用客人用过的浴巾擦杯子、擦洗手池、镜子、浴室......甚至是......马桶!用过的一次性塑料杯盖也从垃圾堆里捡出来回收......

 

 

出门在外住酒店,愿意花上几千人民币住一晚,就是图个有名气的酒店,应该住得舒服,应该干净卫生。毕竟价位在那摆着!

 

但谁想得到,原来顾客是自己花高价买恶心???


 

据了解,此次事件共涉及14家酒店,其中上海7家、北京4家,福州、贵阳、南昌各1家。

 

“花总”表示,“我住了6年的酒店,但这个视频不是拍摄了6年,是去年我在南京入住一家酒店,进房间时正好看见清洁大姐用我的浴巾在擦拭杯具。那条浴巾我才刚擦完脚,当时心里便有阴影。”


 

刚好,那时“花总”好购买了一些摄影器材,因此决定偷拍,希望看看这是个别情况还是普遍情况。

 

在拍摄一段时间后,今年他想看看情况是否有改善,所以又买了一款隐蔽摄像头开始拍摄。再后来他想了解更昂贵的酒店做法是否一样,所以也挑了3000元以上的酒店入住。

 

万万没想到,不仅以前拍摄过的酒店并没有改善卫生问题。就连高档酒店也全都“杯具”了。


 

“选择这些酒店不是因为这些酒店做得比同行差,选择曝光他们是因为他们在行业里地位很高,管理很规范,影响很大,价格也很贵,我认为这是公正而不公平的事情。公正是因为我没有去构陷你,我实事求是。不公平是因为这样的行内现象很多,但曝光你是因为这些酒店在行业中享有很高的地位,拿了很多奖,我把它们拿出来是希望他们率先改进。”

 

视频一出,众多网友的胃部开始翻滚......中国五星酒店卫生问题也转眼上了热搜。

 

这当然也引起了监管部门的注意。北京市旅游发展委员会便联合北京旅游行业协会对涉事酒店的负责人进行了约谈,要求涉事酒店开展自查和整改。

 

中国高档酒店卫生问题让人头痛,那加拿大酒店的卫生状况又如何呢?


 

2012年,CBC就加拿大酒店清洁问题展开的最大规模调查,主要针对蒙特利尔、温哥华和多伦多6家连锁酒店54间客房的800多个“高接触”点。

 

调查结果显示,加拿大酒店客房存在潜在高危污染物和污染源,卫生状况令人堪忧!

 

酒店客房最不卫生的当属被子、浴室水龙头和电视遥控器。

 

其中被子在51个测试中有23个不合格;浴室水龙头,在54个测试中16个不合格;遥控器测试中,70%多被评为警告或不合格。其他主要污染源有床单、浴室水槽、马桶底座和电话。

 

Guelph University微生物学家Keith Warriner

 

主持这项调查的安省Guelph University微生物学家Keith Warriner表示:“我没想到(细菌)是如此多产!面对恶劣的公共卫生,我很惊讶!(服务生)将(客房)布置得看起来很不错,但他们没有做好清洁工作,这是完全不同的!”

 

在多伦多Sheraton中心,从事酒店清洁工作21年的Brigida Ruiz表示,酒店职员负担过重是卫生不达标的主要原因。酒店清洁工拥有一长串的、每间客房的清洁任务列表,但没有足够的时间完成。

 

酒店清洁人员每班需清洁15至16间房间,每间客房清洁时间约为30分钟。按照这样的任务量,清洁工根本无法完成列表中的任务。


 

“如果客人想要的是一尘不染,这将花费很多时间。许多清洁工人无偿加班,只为了完成工作。但事实上很多人走捷径,不除尘或吸尘。”

 

一年后,也就是2013年,CBC对多伦多、蒙特利尔和温哥华的经济型酒店Super 8和 EconoLodge, 中档酒店 Holiday Inn和 Best Western,高档酒店Sheraton和 Fairmont再次检查了房间卫生问题。

 

结果发现,这些酒店虽然实行了一些改进措施,但不卫生的问题基本上没有解决。不仅如此,有个别酒店的卫生状况实际上比去年还退步了......

 

以后住酒店想要干净卫生,恐怕要背上自己家的所有东西才行了......


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