她的银行账户被突然、强制、莫名关闭!TD霸道得简直不像话!权利竟大过法庭!

 

近日,安省的Saadia Zakki收到了一封来自TD银行的信。看完信后,她震惊不已,边抖边哭。

 

信中到底说了什么?何以让Zakki的情绪波动如此之大?

 

 

TD的信中只有一句话:基于TD银行定期对其所有客户关系进行的审查,我们无法再继续开通您的账户和/或服务。

 

没了。只有这一句话。没有解释。

 

Zakki感到莫名其妙,于是她向TD银行的监察员投诉,得到的回复是:这不属于他们的管辖范围。

 

包括Zakki在内,她的丈夫、父母,两个孩子都在TD开户,他们一家人堪称是TD最忠实的客户了!不仅开户时间已有十多年,而且他们的账目状况非常好,没有任何问题,没有欠款记录。

 

那就换家银行开户呗。可Zakk并不服气,TD关了她的账户,停了她的银行卡,但同时,也令她失去了辛苦积攒多年的,价值1600加元的航空里程积分。

 

她原本计划用这些攒下的积分带家人去趟迪士尼……

 

 

最重要的是,这突如其来的、被TD银行赶走的滋味,让她备感屈辱。

 

“这太不公平了!银行在招揽新客户开户的时候,人人态度好得不得了,一旦客户开完户,他们就立马翻脸?这跟无良商人有什么区别?赚到了钱,就有权随时让客户滚蛋吗?!”

 

对于此事,TD的公关部经理Lynsey Wynberg表示,“出于政策考虑,以及对各方的隐私进行保护,不会对客户的特定账户活动发表评论”;“TD银行停止其与客户之间的关系,是经过慎重考虑的,并非轻率之举。”

 

这确实等于啥也没说。

 

加拿大商业法律公司的McMillan表示,“如果银行怀疑客户涉及欺诈或与恐怖主义有关联,银行可以关掉客户的账户。”

 

 

同时,法院支持银行终止和客户关系的权力。

 

法院认为,银行没有无限期经营其客户账户的义务,金融机构也无需和他们不愿意合作的客户签订合同。也就是说,银行不需要“商业上的合理理由”来终止和客户之间的关系。

 

这样的说法,似乎使这一迷案明朗了许多。或许,Saadia Zakki涉及欺诈,或许,她与恐怖主义有关联。


然而,这是否需要先证明一下儿呢。跨过证据,直接“枪毙”,难道银行的权利要大过法庭吗?


难道,这样的霸王条款全都被银行印成了小字儿,列入了当初的开户须知吗?

 

数据显示,2017年,银行服务和投资检查机构(Ombudsman for Banking Services and Investments)调查过370项针对银行的投诉,其中有4项投诉涉及“信用卡被强制取消”;3项涉及信用额度被强制取消17项涉及到银行账户被强制关闭,这也是被投诉最多的一项。

 

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