只看贼吃肉没见贼遭罪----房产经纪们光鲜的背后
对于经纪人行业，人们或多或少都有点负面的刻板印象。Lapresse近日的一篇报道展现了这个行业的面貌和严峻挑战，读后不由得让人感叹，原来我们是只见过贼偷嘴，没见过贼遭罪呀。
竞 争 残 酷 激 烈
近年来魁省房地产市场日新月异，经纪人必须不断调整自身以适应新的客户需求，还要面对新的房产销售方式的挑战。
是签约一位房产经纪，还是自己在门前插块牌子？这可真是个问题。无论是独立屋、公寓还是“plex”的业主，只要下不了决心付出5%的经纪人佣金，必然要面对这个选择。像DuProprio这样的公司为卖家提供咨询服务，业主自己售房，可以省下大笔佣金。
21世纪公司的房产经纪人Raynald Demers提到DuProprio时说道：“市场变化巨大，我们必须跟这种几乎要消灭经纪行业的销售方式决一死战。”但同时他也说：“这也强迫我们去反观自身，是否真正能适应客户的需求。必须承认，我们这个行业中有很优秀的经纪，也有一些并不懂得市场的经纪。”关于高额佣金问题，他遗憾地承认，的确有些经纪做得过分，没有考虑近年来飙涨的房价。
“一栋50万加元的房子，有的经纪索要高达6%的佣金，3万加元。我觉得这很可耻，因为不管房价有多高，你付出的劳动都是一样的。这就损害了这个行业的整体形象。也由于我们索取了过高的佣金，人们觉得我们的服务很不值价。就我本人来说，不管房价多高，我从不向客户要求超过4%的佣金，而且1万加元封顶。”
时 代 迅 速 变 迁
DuProprio公司的董事长Marco Dodier说：“如今时代与从前大不相同，人们越来越不愿意付出经纪人佣金了。我想就是这个原因让我们公司的市场份额迅速提高，达到20%。如今魁省物业出售的牌子中，每五块就有一块是DuProprio的绿色。我们提供高质量的服务，而且为客户省钱，所以客户选择我们。”他言语中不乏自豪与夸耀。
“我们的出现搅动了市场，人们对我们有许多误解。有些人认定我们是提供房产中介服务的，事实并非如此。我们只是协助业主售房，让交易的过程更加便捷而已。”
行 业 形 象 问 题
Marco Dodier先生注意到地产经纪人面对越来越大的压力，很大程度上是由于他的公司造成的市场竞争。“我想他们的市场份额缩小了，我们的出现让人们意识到，相比于近年来飞涨的房价，5%的佣金实在太贵了。”
那么房产经纪人是怎么想的呢？他们卖房子真是挣得太多了吗？Via Capitale经纪公司的老板Nathalie Clément闻听此言大倒苦水。“那些收入丰厚的经纪人几乎都是一周工作七天，半小时就要回一个客户电话，一天查看100封邮件。我们要想在这个行业成功，必须保证随叫随到，满足客户一切要求。”她公司旗下有70名地产经纪。
平 均 收 入 无 从 得 知
一名全职的成功经纪人每年做成多少笔交易，平均收入是多少，魁省地产工商联合会（FCIQ）目前没有统计数字。我们也无从得知，每年经纪人获得的佣金总额有多少。魁省地产工商联合会的发言人称，经纪佣金的比率波动很大，由于服务和户型的差异，也视乎经纪公司所服务的产业部门和不同的经营模式。市场竞争是完全自由的，卖家和经纪谈判决定佣金数额，所以也不存在什么指导性比率。随着市场情况和地区差异，经纪佣金在4%到5%之间波动，以前最高曾经达到7%。
持 续 不 断 的 挑 战
Nathalie Clément女士在地产行业拥有30年经验，她肯定地说，有25%的经纪人获利颇丰，而75%的经纪人觉得生意比较艰难。“我们公司的经纪人收入很高，因为他们专业素质高，而且投入很多精力和时间。我只选择能力卓越的全职经纪人。”
她也并不讳言，经纪人这个行业长久以来颇受微词，行业形象受到损害，因为有些经纪人的服务的确让人不满意。“但是现在情况有了很大改善。我自己有一种无法摆脱的使命感，要改变经纪行业的负面形象。我不断强调，我们必须努力做到透明、严谨和高度专业化。”
经 纪 人 的 日 常
经纪人的大部分时间花在路上、电脑和手机上。去会见客户的时候，更要穿得光鲜笔挺。这是个注重外表的职业，形象非常重要。除了讲究外表，喜欢开车也是必须的。Proprio Direct公司的经纪Jean Leroux说：“我花大量时间在路上，开车去见客户，带他们看房子。我的业务范围是Laurentides，每年平均行驶里程超过五万公里。”
Via Capitale公司的经纪，负责Mont-Tremblant地区的Josée Legault也肯定地说，要想在这个行业赚大钱必须“全部投入”，常常一周七天无休。“要知道如果房子卖不出去，我们就没有收入。我们经常徒劳无功，花几星期甚至几个月的时间带无数人来看房子，最终还是做不成交易。”她自称，那些交易成功并付出佣金的客户从未对她有过负面评价。
另一位经纪公司老板Robert Cliche也认为，考虑到现在房价的上涨，经纪人应该下调佣金比率。“20年来佣金比率最高时期达到7%，那时候房子卖78,000加元。今天同样的房子卖20万，佣金比率是4%到5%。”他还说：“不应该只问我们的基本收入是多少，还应该看看我们的基本支出是多少。”
Via Capitale公司的经纪人Jean-Marc Léger更喜欢谈工作中好的方面。“我不在乎投入那么多，因为我喜欢这个职业，我没什么可抱怨的！”他算了笔帐，每年的汽油开销就要大约6千加元。
执 业 经 纪 人 数 逐 年 下 降
经纪人的数量在2010年达到高峰，之后就逐年下降。8年前有经纪人15,016名，去年魁省地产工商联合会（FCIQ）的统计数字是12,900名，下降了大约15%。该机构发言人说，一个可能的原因是行业门槛和执业要求比从前高得多，严得多。执业经纪人必须完成500小时的基础培训，通过考试获得魁省执业经纪管理机构OACIQ的认证。2015年以来，经纪人还必须接受继续培训，否则执业资格会被取消。这些培训包括经纪业务、职业规范以及相关法规的修改等等。
两 种 售 房 方 式 比 较
无佣金模式
DuProprio公司收取的费用主要用于：
Ø 房产信息发布（照片拍摄）
Ø 行业咨询和通讯服务
Ø 意向书与购房合同相关服务
注：有四种服务模式可选，价格从699加元（服务期4个月）到1499加元（直至物业售出）
有佣金模式
房产经纪佣金主要用于：
Ø 房产信息发布（照片、广告、物业信息搜集、寻找买家）
Ø 组织安排参观待售物业
Ø 起草并跟进意向书与购房合同
Ø 准备各种公证文件
注：如果买卖双方都有经纪，佣金平分。经纪人做成每笔交易还要向公司缴纳10%到20%的管理费用。