一招不慎，我上了costco的黑名单！
我这么一个老实巴交不远万里来到加拿大生活、学习，立志奉献社会，在国内信用记录极其良好的同志，怎么会上了Costco的黑名单呢?
因果，四分之一个世纪前就已注定——我的中学老同学张三，来蒙村了。
Costco产品都很经典，这个瓶装枫糖，送礼佳品啊
张三，音乐才子，帅锅一枚。当年以音乐特长被高校提前录取，没参加高考。那段特殊时期，他整天抱着足篮排球到教室里勾引我们，害得一帮热血青年垂涎三尺又牙根痒痒。
跑题了，往事不堪回首。这回，张三拖妻带女来蒙村游玩，老吴自然要以迎接座上宾规格做好组织接待工作。
宾主相会，喜不自胜。双方如何热烈地展开中加友好交流的，这里按下不表。
高度概括地说，除了热门景点，老吴力荐带着张三全家去逛了逛很有北美特色的Costco，一方面采购东西，主要还是想让他们尝尝闻名北美、价廉物美的Costco 热狗和法式薯条。
Costco的烤鸡也是极好的
这一去不要紧，喜爱五线谱的张三同志竟深深被costco的博大精深给吸引了。东西全而精，价格真不贵。于是，隔了两日，临回国前，张三同学果断提出要自己再去下Costco，“我查过了，市中心那附近有家Costco。我再买些东东带回国。你上学没时间，把会员卡借给我就行了”。
情真意切，直达需求。面对张三同学的提议，起先，我略有些犹豫。因为，不仅进costco要查会员卡，结账的时候也要核对会员卡。万一……
“哪有那么认真的？我是买东西，它还不欢迎？再说了，我和你长得也差不多，老外认不出的。”
就是这句：我们长得也差不多。它深深打动了我。前文介绍，张三乃音乐才子，嗓音磁性，五官分明，玉树临风，心雄胆大，严肃之中带有一丝音乐人特有的放荡不羁……
明知道他在开玩笑，明知道他在假惺惺表扬我，可我就是那么受用呢——人啊，有时候就是那么容易被花言巧语弄得五迷三道。于是，爽快地拿出会员卡交付给“长相差不多”的张三，只是忍不住怯怯地嘱咐一句：同志，万事小心。
会员卡长这样
可是，人生不如意十之八九。
月黑风高，张三归来。两手空空，面有愧色。
瞬间，一丝不祥的预感从我临风的脑门前划过。
老吴：咋了？
张三：被抓了！
老吴：咋了？
张三：“货”不对板，人不可“冒”相。当堂招供。
老吴：然后呢，咋了？！
张三：卡拿走了，又拿回来了。
……
收银台前不可冒相
事后，我们分析，张三同志的身份暴露，出于以下几个不可饶恕的原因：
-
走错结账通道。结账时，购物车应该走结账员后侧，顾客走正前方，张三同学依据国内习惯人车同侧；
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英文不好，法语不会，明显生客；
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用国内银行卡付钱。（还好没问人家能不能支付宝）……
张三同志的种种行为将自己暴露无遗，被驱离出场。有钱也不赚，就是那么牛气。
为了安慰张三，我说：没事，明天我带你再去附近那家吧。
为了安慰老吴，张三唱道：朋友别哭，我依然是你心灵的归宿。红尘中有太多茫然痴心的追逐，你的苦我也有感触。
……
两天后，张三踏上了归国的飞机。离愁冲淡了我对Costco事件的忧愁。但，该来的总要来的。
就在张三同学离去后的一两个月内，我大概去了Costco两三次。每次结账，都惊动超市内主管以上的干部。
主管说：“嗯，先生，您的卡在电脑系统里有个特殊标记。您需要到“大桥”（rue bridge）分店的服务台去处理下。今天，我们可以先让你结账……”
我心里贼明白啊，大桥店应该就是张三同学去的那家店。两次三番以后，终于我拖着太太去了那家大桥店的服务台。
服务台可办理退货、会员卡，也接待投诉
到服务台，一位黑人小伙热情接待了我们。我采用先投诉为强的策略，理直气壮说，不知道为什么，最近我的卡每次结账都出现问题。这给我带来很大的困扰……
黑人小伙明显还在实习期，略略检查后陪着笑说，我也不知道为什么。这样吧，我给你换张新卡，请你整理下头发，我给您拍个照先。
到底是大企业啊，快捷高效没废话。正当我美滋滋地梳理起头发，主动站在背景墙前准备拍照时，突然，另外一个资深客服走了过来，简单询问黑人小伙几句后，又拿起我的卡走到电脑前看了下。然后，他摇着头回来了，他-摇-着-头-回-来-了！
他客气又严肃地说：先生，对不起，您不能办新卡。您的问题，需要打给我们的多伦多总部进行处理。
“什么？多伦多？总部？至于吗？”
“当然、肯定、以及百分百地必须，因为，您上了我们的顾客黑名单！”
这下，轮到我惊呆了……虽然有心理准备，但不就是外借了一次会员卡吗，你们也太把老吴当回事了，有必要那么严肃苛刻升级到要总部来过问吗？
我和太太离开服务台默默走到餐饮部，买了热狗倒了杯可乐，先饱餐一顿稳定一下情绪。涉及重大外交事件时，我们的家庭决策是：请老婆大人出马。
购物完吃热狗，这是逛Costco的标准动作
接线员是个女士。简单问候后，开始了询问（质问）。
接线员：你先生的会员卡丢了吗？
吴夫人：没有啊。
接线员：但我们判断，他的卡有人冒用过一次。
吴夫人：我们承认，当时是借给朋友。就一次。
接线员：一次也不能借！我们的会员细则规定过，会员只能带朋友来参观、购物，但不能把会员卡外借。
吴夫人：我们是新会员。真的不太懂规矩。那怎么办？能不能通融？
接线员：因为初犯，所以原谅。如果再犯，取消会员。
……
吴夫人：今后，我们到底能不能带朋友购物？
接线员：可以的，但是结账时，也必须得你付钱！因为你才是会员。
经过大约一刻钟的交流，终于，我的名字从costco的黑名单上撤销了……
回家的路上，我抱怨Costco的死板、不懂得变通。太太深明大义：它们实行的是会员制。说的很清楚，所有的服务只给会员。如果都像你一样，把会员卡借来借去，坏了规矩，也损害了企业和其他会员的权益。
写下这个不算生动的故事，其实是记下一个深刻的教训。
初到异地，我们还有许多东西要学习。融入陌生的社会，首先要清楚这个社会的规则，并尊重规则，哪怕它只是一家超市的规矩。遵守规矩，不打擦边球，方可避免错误，闹出笑话。
如今，加拿大已成为国人越来越多的旅游目的地。国内的众亲们，如您有一天到访并去Costco购物。一定以此为戒呀！
结账的时候，也建议别跟卡主抢着埋单，等出店门以后，快点把钱给人家结清喽……
注：本文转自订阅号《蒙村老吴》，图片来源于网络。